삼성 드럼세탁기 4C 에러 발생? 1분 만에 끝내는 자가 점검 및 완벽 해결 가이드

삼성 드럼세탁기 4C 에러 발생? 1분 만에 끝내는 자가 점검 및 완벽 해결 가이드

 

빨래를 시작했는데 갑자기 삐 소리와 함께 화면에 4C라는 글자가 나타나면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터를 부르기 전, 이 글을 통해 원인을 파악하고 직접 해결해 보세요. 사소한 설정 하나로 수리비를 아낄 수 있습니다.

목차

1. 4C 에러란 무엇인가?
2. 급수 호스 및 연결 상태 확인
3. 급수 필터 청소 방법
4. 겨울철 결빙 시 대처 요령
5. 배수 호스 및 기타 환경 점검
6. 해결이 안 될 경우 조치 사항

1. 4C 에러란 무엇인가?

삼성 드럼세탁기에서 발생하는 4C 에러는 '급수 문제'를 의미합니다. 설정된 시간 내에 세탁조에 물이 충분히 차지 않았을 때 기기를 보호하기 위해 작동을 멈추고 알림을 띄우는 것입니다.

• 원인 1: 수도꼭지가 잠겨 있는 경우
• 원인 2: 급수 호스가 꺾이거나 눌린 경우
• 원인 3: 급수 필터에 이물질이 쌓여 물 흐름이 막힌 경우
• 원인 4: 단수 상황이거나 추운 날씨로 인해 물이 얼어붙은 경우

2. 급수 호스 및 연결 상태 확인

가장 먼저 확인해야 할 부분은 물리적인 급수 경로입니다. 생각보다 단순한 이유로 에러가 발생하는 경우가 많습니다.

• 수도꼭지 개방 확인: 수도꼭지가 끝까지 시계 반대 방향으로 돌려져 있는지 확인합니다.
• 호스 굴곡 확인: 세탁기를 밀어 넣는 과정에서 뒤쪽 급수 호스가 꺾이거나 무거운 물건에 눌려 있지 않은지 점검합니다.
• 연결 부위 누수: 호스와 수도꼭지 연결 부위에서 물이 새어 나와 수압이 낮아지지 않았는지 확인합니다.
• 단수 여부 확인: 세면대나 싱크대 물을 틀어 집안 전체에 물이 정상적으로 나오는지 먼저 체크합니다.

3. 급수 필터 청소 방법

수돗물에 포함된 미세한 찌꺼기나 녹물이 필터망에 쌓이면 물 공급이 원활하지 않습니다. 정기적인 청소가 필요합니다.

• 수도꼭지 잠그기: 청소 전 반드시 수도꼭지를 잠가 물이 튀지 않게 합니다.
• 호스 분리: 세탁기 뒷면 상단에 연결된 급수 호스를 시계 반대 방향으로 돌려 분리합니다.
• 필터 추출: 연결구 내부에 있는 플라스틱 망(필터)을 펜치나 손가락을 이용해 조심스럽게 꺼냅니다.
• 이물질 제거: 칫솔이나 흐르는 물을 사용하여 필터에 낀 이물질과 물때를 깨끗이 닦아냅니다.
• 재조립: 청소한 필터를 다시 끼우고 호스를 단단히 결합한 뒤 수도꼭지를 열어 누수가 없는지 확인합니다.

4. 겨울철 결빙 시 대처 요령

기온이 영하로 떨어지는 겨울철에는 세탁기 내부나 호스의 물이 얼어 4C 에러가 자주 발생합니다.

• 급수 호스 해동: 수도꼭지를 잠근 후 호스를 분리하여 50도 정도의 따뜻한 물에 담가 녹여줍니다.
• 수도꼭지 해동: 수도꼭지 자체가 얼었다면 뜨거운 수건을 감싸거나 드라이기를 이용해 서서히 녹여줍니다.
• 세탁조 해동: 세탁조 안에 5060도 정도의 따뜻한 물을 붓고 문을 닫은 뒤 12시간 정도 기다려 내부 결빙을 녹입니다.
• 잔수 제거 호스 점검: 하단 배수 필터 옆의 잔수 제거 호스를 통해 물이 나오는지 확인하여 내부 배수 경로까지 녹았는지 체크합니다.

5. 배수 호스 및 기타 환경 점검

급수 문제임에도 불구하고 배수 시스템의 문제로 인해 간접적으로 4C 에러가 유발될 수 있습니다.

• 배수 호스 위치: 배수 호스가 너무 낮게 설치되어 물이 들어오자마자 바로 빠져나가는 '사이펀 현상'이 있는지 확인합니다.
• 세제 과다 사용: 세제를 너무 많이 넣어 거품이 과하게 발생하면 센서가 수위를 오인하여 급수를 차단할 수 있습니다.
• 필터 고정 확인: 하단 배수 필터(이물질 걸름망)가 제대로 닫히지 않아 물이 새고 있는지도 점검 대상입니다.

6. 해결이 안 될 경우 조치 사항

위의 자가 점검을 모두 마쳤음에도 4C 에러가 지속된다면 내부 부품의 결함일 가능성이 높습니다.

• 급수 밸브 고장: 내부의 전자식 급수 밸브가 열리지 않는 경우 부품 교체가 필요합니다.
• 압력 센서 오류: 수위를 감지하는 센서가 고장 나 물이 차오르는 것을 인식하지 못할 수 있습니다.
• 메인보드 결함: 급수 신호를 보내는 메인 컨트롤 보드에 문제가 생긴 경우입니다.
• 조치: 이 단계에서는 전원 플러그를 뽑고 1~2분 뒤 다시 연결해 보고, 동일 증상 반복 시 삼성전자 서비스 센터를 통해 전문 기사의 점검을 받아야 합니다.

삼성 드럼세탁기 4C 에러는 대부분 수도꼭지를 열지 않았거나 필터가 막힌 단순한 문제입니다. 무작정 수리 기사를 부르기 전에 위의 체크리스트를 하나씩 실천해 보시기 바랍니다. 작은 관리 습관이 세탁기의 수명을 늘리고 불필요한 지출을 막아줍니다.